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Additional Information for Empire Today, LLC
This is a multi-location business.
- Headquarters
- 333 Northwest Ave, Northlake, IL 60164-1604
- BBB File Opened:
- 1/1/1961
- Years in Business:
- 65
- Business Started:
- 1/1/1959
- Business Started Locally:
- 1/1/1959
- Business Incorporated:
- 3/5/1999
- Accredited Since:
- 6/1/1974
- Type of Entity:
- Limited Liability Company (LLC)
- Number of Employees:
- 1500
- Related Businesses
- Business Management
- Ms. Tina Binette, Director of Customer Service
- Mr. Chris Granger, President
- Contact Information
Customer Contact
- Ms. Tina Binette, Director of Customer Service
- Additional Contact Information
Fax Numbers
- (888) 588-2348Primary Fax
- (888) 588-2348
- Additional Business Information
- Additional InfoEmpire Today has requested that before filing a BBB complaint, homeowners contact customersupport@empire-today.com for assistance. This e-mail account is monitored 24 hours a day, 7 days per week.
Please understand that you can file a complaint with the BBB now or at any time during this process. It is our hope that Empire Today will resolve the matter for you in an expedient matter.Advertising ReviewBBB promotes truth in advertising by contacting advertisers whose claims conflict with the BBB Code of Advertising. These claims may come to our attention from our internal review of advertising, consumer complaints, and competitor challenges. BBB asks advertisers to prover their claims, change ads to make offers more clear to consumers, and remove misleading or deceptive statements.
On 12/2/2022, BBB contacted Empire Today regarding their TV commercial offer that stated:
"Update your floors with Empire Today's $50 room sale. Buy one room. Get floors for all other rooms for $50 each. So, when you buy one room, it's just $50 for laminate in the kitchen, $50 for carpet in the bedroom, and $50 for hardwood in the office. There's no limit. Buy one room and it's $50 for each additional room."
"Product only. Select styles. Buy highest value room at regular price. $50 price excludes install, pad, and materials. Not available in all areas."
The BBB requested additional information about the offer as a complaint was received that a consumer was not able to receive this offer.
BBB Code of Advertising states (in part):
1. Basic Principles of the Code
1.1 The primary responsibility for truthful and non-deceptive advertising rests with the advertiser. Advertisers should be prepared to substantiate any objective claims or offers made before publication or broadcast. Upon request, they should present such substantiation promptly to the advertising medium or BBB.
1.2 Advertisements which are untrue, misleading, deceptive, fraudulent, falsely disparaging of competitors, or insincere offers to sell, shall not be used.As of 12/17/2022, Empire Today has provided an extensive response to the BBB about the offer and how it is not available in states where they do not offer promotions. The ad's disclosure clearly states that promotion is not available in all areas. The consumer is in a state where Empire Today does not offer any promotions and all products and services are on a fixed rate. The BBB finds that the company has addressed the concerns and that they meet the BBB Code of Advertising.
- Serving Area
- Abbott Park, IL
- Addison, IL
- Albany, IL
- Alden, IL
- Algonquin, IL
- Alsip, IL
- Amboy, IL
- Antioch, IL
- Apple River, IL
- Argo, IL
- Argyle, IL
- Arlington Heights, IL
- Aroma Park, IL
- Ashburn Park, IL
- Ashton, IL
- Aurora, IL
- Baileyville, IL
- Baker, IL
- Ballou, IL
- Bannockburn, IL
- Barrington, IL
- Barrington Hills, IL
- Bartlett, IL
- Batavia, IL
- Beach Park, IL
- Bedford Park, IL
- Beecher, IL
- Bellwood, IL
- Beloit, IL
- Belvidere, IL
- Bensenville, IL
- Berkeley, IL
- Berwyn, IL
- Big Rock, IL
- Binghampton, IL
- Blaine, IL
- Bloomingdale, IL
- Blue Island, IL
- Bolingbrook, IL
- Bonfield, IL
- Bonus, IL
- Boulder Hill, IL
- Bourbonnais, IL
- Braceville, IL
- Bradley, IL
- Braidwood, IL
- Brickton, IL
- Bridgeview, IL
- Bristol, IL
- Broadview, IL
- Brookfield, IL
- Brookhaven, IL
- Brookville, IL
- Buckingham, IL
- Buffalo Grove, IL
- Bull Valley, IL
- Burbank, IL
- Burlington, IL
- Burnham, IL
- Burr Ridge, IL
- Burridge, IL
- Byron, IL
- Caledonia, IL
- Calumet City, IL
- Calumet Park, IL
- Campton Hills, IL
- Candlewick Lake, IL
- Capron, IL
- Carbon Hill, IL
- Carol Stream, IL
- Carpentersville, IL
- Cary, IL
- Cedar Point, IL
- Cedarville, IL
- Ceffco, IL
- Chadwick, IL
- Chana, IL
- Channahon, IL
- Chemung, IL
- Cherry Valley, IL
- Chesney Shores, IL
- Chestnut Street, IL
- Chicago, IL
- Chicago Heights, IL
- Chicago Lawn, IL
- Chicago Ridge, IL
- Cicero, IL
- Clare, IL
- Clarendon Hills, IL
- Clearing, IL
- Cloverdale, IL
- Clyde, IL
- Coal City, IL
- Coleta, IL
- Compton, IL
- Coral, IL
- Cortland, IL
- Country Club Hills, IL
- Countryside, IL
- Cragin, IL
- Crest Hill, IL
- Creston, IL
- Crestwood, IL
- Crete, IL
- Crystal Lake, IL
- Custer Park, IL
- Dakota, IL
- Dana, IL
- Danway, IL
- Darien, IL
- Davis, IL
- Davis Junction, IL
- Dayton, IL
- Deer Grove, IL
- Deer Park, IL
- Deerfield, IL
- Dekalb, IL
- Des Plaines, IL
- Diamond, IL
- Dimmick, IL
- Dixmoor, IL
- Dixon, IL
- Dolton, IL
- Downers Grove, IL
- Downey, IL
- Downtown Joliet, IL
- Dundee, IL
- Durand, IL
- Eagle Lake, IL
- Earlville, IL
- East Brooklyn, IL
- East Clinton, IL
- East Dubuque, IL
- East Dundee, IL
- East Fulton, IL
- East Hazel Crest, IL
- Echo Lake, IL
- Egan, IL
- Eileen, IL
- Elburn, IL
- Eldena, IL
- Eleroy, IL
- Elgin, IL
- Elizabeth, IL
- Elk Grove Village, IL
- Elmhurst, IL
- Elmwood Park, IL
- Elsdon, IL
- Elwood, IL
- Englewood, IL
- Eola, IL
- Erie, IL
- Esmond, IL
- Essex, IL
- Evanston, IL
- Evergreen Park, IL
- Fairdale, IL
- Farm Ridge, IL
- Fenton, IL
- Flag, IL
- Flagg, IL
- Flossmoor, IL
- Flowerfield, IL
- Ford Heights, IL
- Forest Lake, IL
- Forest Park, IL
- Forest View, IL
- Forreston, IL
- Fort Dearborn, IL
- Fort Sheridan, IL
- Fox Lake, IL
- Fox Lake Hills, IL
- Fox River Grove, IL
- Fox River Valley Gardens, IL
- Fox Valley, IL
- Fox Valley Facility, IL
- Frankfort, IL
- Franklin Grove, IL
- Franklin Park, IL
- Freeport, IL
- Fulton, IL
- Gages Lake, IL
- Galena, IL
- Galt, IL
- Garden Plain, IL
- Garden Prairie, IL
- Gardner, IL
- Genesee, IL
- Geneva, IL
- Genoa, IL
- German Valley, IL
- Gilberts, IL
- Glen Ellyn, IL
- Glencoe, IL
- Glendale Heights, IL
- Glenview, IL
- Glenwood, IL
- Godley, IL
- Golf, IL
- Goodenow, IL
- Graceland, IL
- Grand Crossing, IL
- Grand Detour, IL
- Grand Ridge, IL
- Grant Park, IL
- Grayslake, IL
- Great Lakes, IL
- Green Oaks, IL
- Greenwood, IL
- Gurnee, IL
- Hahnaman, IL
- Hainesville, IL
- Haldane, IL
- Half Day, IL
- Hampshire, IL
- Hanover, IL
- Hanover Park, IL
- Harding, IL
- Harmon, IL
- Harvard, IL
- Harvey, IL
- Harwood Heights, IL
- Hawthorn Woods, IL
- Hazel Crest, IL
- Hebron, IL
- Hegewisch, IL
- Helmar, IL
- Herbert, IL
- Herscher, IL
- Hickory Hills, IL
- Highland Park, IL
- Highwood, IL
- Hillcrest, IL
- Hillside, IL
- Hinckley, IL
- Hines, IL
- Hinsdale, IL
- Hodgkins, IL
- Hoffman Estates, IL
- Holcomb, IL
- Holiday Hills, IL
- Homer Glen, IL
- Hometown, IL
- Homewood, IL
- Honey Creek, IL
- Hopkins Park, IL
- Huntley, IL
- Indian Creek, IL
- Indian Head Park, IL
- Ingleside, IL
- Inverness, IL
- Irene, IL
- Irwin, IL
- Island Lake, IL
- Itasca, IL
- Jefferson, IL
- Jefferson Park, IL
- Johnsburg, IL
- Joliet, IL
- Jonesville, IL
- Justice, IL
- Kaneville, IL
- Kangley, IL
- Kankakee, IL
- Keeneyville, IL
- Kenilworth, IL
- Kent, IL
- Kernan, IL
- Kildeer, IL
- Kings, IL
- Kingston, IL
- Kinsman, IL
- Kirkland, IL
- Knollwood, IL
- La Grange, IL
- La Grange Highlands, IL
- La Grange Park, IL
- La Salle, IL
- Lafox, IL
- Lake Barrington, IL
- Lake Barrington Shores, IL
- Lake Bluff, IL
- Lake Carroll, IL
- Lake Forest, IL
- Lake Villa, IL
- Lake Zurich, IL
- Lake in the Hills, IL
- Lakemoor, IL
- Lakeview, IL
- Lakewood, IL
- Lanark, IL
- Lansing, IL
- Leaf River, IL
- Lee, IL
- Lee Center, IL
- Leland, IL
- Lemont, IL
- Lena, IL
- Leon Corners, IL
- Leonore, IL
- Libertyville, IL
- Lily Lake, IL
- Lincoln Park, IL
- Lincolnshire, IL
- Lincolnshire Woods, IL
- Lincolnwood, IL
- Lindenhurst, IL
- Lindenwood, IL
- Lisbon, IL
- Lisle, IL
- Little Rock, IL
- Lockport, IL
- Lombard, IL
- Long Grove, IL
- Long Lake, IL
- Loran, IL
- Lorenzo, IL
- Lostant, IL
- Loves Park, IL
- Lowell, IL
- Lyndon, IL
- Lynwood, IL
- Lyons, IL
- Machesney Park, IL
- Malta, IL
- Malvern, IL
- Manhattan, IL
- Manteno, IL
- Maple Park, IL
- Marengo, IL
- Markham, IL
- Marseilles, IL
- Matteson, IL
- Maytown, IL
- Maywood, IL
- Mazon, IL
- McConnell, IL
- McCook, IL
- McCullom Lake, IL
- McGirr, IL
- McHenry, IL
- Medinah, IL
- Melrose Park, IL
- Mendota, IL
- Menominee, IL
- Merchandise Mart, IL
- Meriden, IL
- Merrionette Park, IL
- Mettawa, IL
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- Millbrook, IL
- Milledgeville, IL
- Millington, IL
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- Missal, IL
- Mokena, IL
- Momence, IL
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- Monroe Center, IL
- Montgomery, IL
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- Morgan Park, IL
- Morris, IL
- Morrison, IL
- Morristown, IL
- Morton Grove, IL
- Mount Carroll, IL
- Mount Morris, IL
- Mount Palatine, IL
- Mount Prospect, IL
- Mundelein, IL
- Munster, IL
- Nachusa, IL
- Naperville, IL
- Naplate, IL
- Nelson, IL
- Nettlecreek, IL
- New Lenox, IL
- New Milford, IL
- Newark, IL
- Niles, IL
- Nora, IL
- Norridge, IL
- North Aurora, IL
- North Barrington, IL
- North Chicago, IL
- North Ottawa, IL
- North Riverside, IL
- North Suburban, IL
- North Utica, IL
- Northbrook, IL
- Northfield, IL
- Northlake, IL
- Northwoods, IL
- Norway, IL
- Norwood Park, IL
- Oak Brook, IL
- Oak Brook Mall, IL
- Oak Forest, IL
- Oak Lawn, IL
- Oak Park, IL
- Oakbrook Terrace, IL
- Oakwood Hills, IL
- Ogden Park, IL
- Oglesby, IL
- Old Mill Creek, IL
- Olympia Fields, IL
- Oneco, IL
- Ontario Street, IL
- Ontarioville, IL
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- Oregon, IL
- Orland Hills, IL
- Orland Park, IL
- Oswego, IL
- Ottawa, IL
- Otto Mall, IL
- Palatine, IL
- Palos Heights, IL
- Palos Hills, IL
- Palos Park, IL
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- Park Forest, IL
- Park Ridge, IL
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- Pecatonica, IL
- Peotone, IL
- Peru, IL
- Phoenix, IL
- Piety Hill, IL
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- Pingree Grove, IL
- Plainfield, IL
- Plano, IL
- Plato, IL
- Plato Center, IL
- Plattville, IL
- Polo, IL
- Poplar Grove, IL
- Port Barrington, IL
- Portland, IL
- Portland Corners, IL
- Posen, IL
- Prairie, IL
- Prairie Grove, IL
- Prairieview, IL
- Prairieville, IL
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- Ransom, IL
- Ravenswood, IL
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- Richmond, IL
- Richton Park, IL
- Ridgefield, IL
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- Ritchie, IL
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- Rockdale, IL
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- Rogers Park, IL
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- Rollo, IL
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- Round Grove, IL
- Round Lake, IL
- Round Lake Beach, IL
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- Savanna, IL
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- South Streator, IL
- South Suburban, IL
- South Wilmington, IL
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- Stickney, IL
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- Stone Park, IL
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- Summit Argo, IL
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- Sycamore, IL
- Symerton, IL
- Tampico, IL
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- Third Lake, IL
- Thomas, IL
- Thompson, IL
- Thomson, IL
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- Tonica, IL
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- Triumph, IL
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- Union Grove, IL
- Union Hill, IL
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- Utica, IL
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- Warrenville, IL
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- Westmont, IL
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- Wheaton, IL
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- Willow Springs, IL
- Willowbrook, IL
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- Winnetka, IL
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- Yorkville, IL
- Zion, IL
- Products and Services
- Carpet, Laminate, Hardwood, Vinyl, Tile, Blinds & Shades, Berber Carpet, Frieze Carpet, Plush Carpet, Pattern Carpet, Indoor / Outdoor Carpet, Wood Laminate Flooring, Solid Hardwood Flooring, Engineered Hardwood Flooring, Vinyl Plank Flooring, Vinyl Tile Flooring, Sheet Vinyl Flooring, Ceramic Tile Flooring, Porcelain Tile Flooring
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333 Northwest Ave
Northlake, IL 60164-1604
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Years in Business: 65
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